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la FAQ

Comment trouver une activité près de chez moi ?

Dans le menu "Découvrir", vous pouvez classer les activités par canton. En cliquant sur la flèche "Plus de critères" ou en sélectionnant le sous-menu "Recherche avancée", vous pourrez également indiquer votre code postal et trouver des événements se déroulant à quelques kilomètres de chez vous.

Pourquoi certaines activités sont-elles sur inscription ?

La plupart des activités proposées sont accompagnées par des guides. Ceux-ci ne peuvent pas offrir un encadrement de qualité à un nombre trop important de personnes. Ces spécialistes doivent également s'assurer que les activités proposées n'auront aucun impact négatif sur les milieux naturels visités et leurs habitants.
Les inscriptions ont donc pour objectif d'assurer la qualité de l'activité proposée, le confort du guide et des participants ainsi que le respect des lieux visités et de leur écosystème.

Comment m'inscrire à une activité ?

Si l'activité qui vous intéresse est sur inscription, vous trouverez un bouton "Je veux m'inscrire" sur la fiche détaillée de l'événement. Vous accéder à cette fiche détaillée en cliquant sur le nom de l'activité, depuis la page programme.
Il vous suffira ensuite de créer votre compte de participant ou de vous connecter à celui que vous possédez déjà.

Pourquoi certaines activités n'ont-elles pas de bouton "Je veux m'inscrire" ?

Il y a deux raisons possibles. Soit cette activité ne nécessite pas d'inscription et la précision "Accès libre – aucune inscription nécessaire" apparaîtra dans la fiche de l'événement, soit cette activité est déjà complète. Dans ce cas, l'horaire concerné sera accompagné d'un petit carré rouge.

Puis-je me rendre à une activité sans m'inscrire ?

Vous pouvez le faire uniquement dans le cas où cette activité ne nécessite pas d'inscription.

Puis-je inscrire plusieurs personnes à une activité ?

Oui, c'est possible. Lors de votre inscription, vous pourrez sélectionner le nombre de personnes désirées, jusqu'à un maximum de 8 personnes. Ce nombre peut être inférieur à 8 dans le cas où le nombre de places restantes est insuffisant.

Comment inscrire plus de 8 personnes à une activité ?

Dans le cas où vous voulez inscrire plus de 8 personnes avec un seul compte de participant, vous devez prendre contact avec l'organisateur de l'activité concernée. Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique "Contact" de la fiche détaillée de l'événement.

Puis-je modifier ou annuler mon inscription ?

Oui. Vous pouvez changer le nombre de personnes inscrites, voire même annuler complètement votre inscription. Dans ce dernier cas, nous vous remercions de le faire dans un délai raisonnable de manière à laisser la chance à d'autres personnes de pouvoir s'inscrire à votre place.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte de participant. Sur votre page d'accueil (ou depuis le menu "Mes inscriptions", accessible depuis votre nom d'utilisateur situé dans l'encadré vert en haut à droite de votre écran), choisissez "Modifier/annuler mon inscription".

J'ai un empêchement de dernière minute. Que faire ?

Par respect pour l'organisateur de l'activité à laquelle vous vous êtes inscrit, nous vous prions de bien vouloir prévenir celui-ci au plus vite et d'annuler votre inscription sur le site internet depuis votre compte participant.

L'adresse e-mail et le numéro de téléphone que j'indique lors de mon inscription, seront-ils communiquée à des tiers ?

Vos coordonnées ne seront en aucun cas communiqués à des tiers. Celles-ci sont exclusivement utilisées pour vous transmettre des informations en lien avec la Fête de la nature.